“給您溫馨、送您快樂、讓您好心情” ——這就是 “龍城快樂之旅”公交2路線打造的服務(wù)理念。2路線在公交有著悠久歷史，貫穿南北的龍城主干線，是龍城最繁華、最繁忙的一條線路，串聯(lián)了市內(nèi)的各大商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，客流量大，更是外地乘客了解柳州的主要窗口之一。“快樂之旅”是2路的主題，也是指導(dǎo)駕駛員服務(wù)的理念，她表達(dá)了2路線的全體駕駛員用要星級的服務(wù)，讓乘客有賓至如歸的感受：上車時(shí)有溫馨的暖流；在車上有快樂的旋律；下車時(shí)送給大家好的心情。讓大家在開心中購物，快樂了解柳州。用駕駛員的話說：用我的溫馨帶給您快樂，讓我的真情換您的開心。
廣大乘客快樂的從商場購物歸來，坐上舒適的快樂巴士，感受著駕駛員溫馨的服務(wù)，還有公交車內(nèi)多媒體不斷播放的精彩節(jié)目。一路真情服務(wù)，無限開心同行，這就是我們的“快樂之旅”。（二分公司）