現(xiàn)在柳長路原師專南校已改為汽運技校，而3路、63路的站名依然還是師專南校，站點能否重新命名。
乘客您好，我們會根據(jù)您的反饋情況進行實際考察，公交站點的冠名會根據(jù)實際情況進行更改。感謝您對公交的關(guān)心和支持！
隨著柳北北外環(huán)鷓鴣江立交配套設(shè)施建成路網(wǎng)的完善，以及河東北多個樓盤相繼建成，中醫(yī)院東院的投入使用，柳北鷓鴣江及香蘭片區(qū)往來河東北片區(qū)人流日益增多，希望貴公司能夠及早增設(shè)河東北片過鷓鴣江大橋通往鷓鴣江片及香蘭片區(qū)的公交線路，方便群眾出行，謝謝！
乘客您好，我們會將您的反饋意見及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門知曉，感謝您對公交的關(guān)心和支持！
2018年7月15日晚上9點30分乘坐23路公交車，在曙光醫(yī)院下車時殘疾人乘車卡不小心落在坐椅上?？煞袷暗?。
乘客您好，23路是勝利站，站內(nèi)電話為13978075021
建議新增公交線路，您好，我是柳東上班的市民也搬過來住了一段時間，我想建議新開一條線路，因為現(xiàn)在三門江隧道已經(jīng)開通了，官塘立交橋也已經(jīng)建好，柳東企業(yè)、學校不斷增加，建議新開一條線路過三門江大橋后穿三門江隧道，從曙光立交下沿官塘大道、龍華路、職校路走。沿途可以經(jīng)過碧桂園、鹿山學院、蔚萊別苑、鐵一中、柳州醫(yī)藥公司、景行小學柳東校區(qū)等，方便大家出行?，F(xiàn)在車太少，而且都是走新柳大道，不方便。
75路、78路公交車因桂柳路一帶修路取消了“友誼大廈”、“桂柳路西”站點?？?，建議75路、78路能在“文昌路西”和“萬達廣場”之間增加“文昌路中”站點?？浚?6路站牌處）以方便友誼大廈一帶居民的出行。
公交車身高一米六的人坐，腿很難受，位置太窄，身高160以上的人更痛苦，設(shè)計很有問題。
你好。請問80路公交車是半小時，準點一趟么？等上半小時，甚至四十分鐘都不見車咧
乘客您好，您可以進入微信公眾號（左下角）--公交查詢--公交出行查詢，輸入線路或站點，即可進行實時查詢。您也可以下載手機APP“掌上公交”，該軟件也可以隨時進行公交車實時查詢。感謝您對公交的關(guān)心和支持！
投訴事件：投訴10路公交車司機，工號：1527號； 投訴事由：1、工號：1527號司機不按操作規(guī)程，未按站點進站； 2、工號：1527號司機毫無服務(wù)意識，態(tài)度粗暴，待客無禮，叫罵乘客。 事件詳情如下： 1、2018.07.03早8:25，工號：1527號司機駕駛1-1414號10路公交車將行駛至“中醫(yī)院”站點時，因其前方堵車，該司機就近將車停在距該站點50米開外處，后該司機并未進站，直接打左轉(zhuǎn)燈準備離開；當時我在站點內(nèi)等候，看到該司機沒有進站的舉動后，我招手示意其停車，此時，該司機因前方堵車沒有順利駛離，才無奈在站臺左側(cè)約五米處停車開門； 2、待我上車刷卡時，該司機極度不耐煩朝我一頓狂吼：“看見車子停在那邊，還不快點跑過去，在這里等什么！” 按照公交駕駛員操作規(guī)程：禮貌待客，語言文明；無論站點內(nèi)有、無乘客，所屬線路公交車都必須按站點進站停車。 綜上，希望恒大巴士加強駕駛員的職業(yè)道德規(guī)范培訓，進一步提高駕駛員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識，真正做到恒大巴士對外宣稱的長期堅持的服務(wù)理念：“乘客的滿意，永恒的追求”！
您的心情我們很理解！給您造成的不便深表歉意，我們會將您的反饋意見及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門知曉，感謝您對公交的關(guān)心和支持！
我是柳邕路南段附近居民，貴公司從4月26日調(diào)整58路，41路不在繞行柳邕路南段，對我們出行帶來很大的不便，于5月16日調(diào)整41路繞行柳邕路南段，為什么41路能繞行柳邕路南段，而58路卻不能走回來，柳邕路南段居民大多數(shù)都是過河，而41路卻只到工人醫(yī)院，這樣我們?nèi)ナ兄行暮懿环奖?，希望貴公司能在次優(yōu)化58路調(diào)整走柳邕路南段，方便附近的局面前往市中心，希望能解釋一下，為什么58路不能像41路一樣繞行柳邕路南段
乘客您好，您的心情我們能理解，給您帶來的不便在此深表歉意，小編會將您的建議轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門知曉，。感謝您對公交的關(guān)心和支持！
建議柳州恒達巴士公司的包車車頭應(yīng)該顯示包車暫停服務(wù)字樣出來，很多就是放塊小牌子在車頭，給乘客們很難看清楚，希望公交公交能在電顯示包車暫停服務(wù)字體出來，謝謝！