投訴:2017.10.24早上八點(diǎn)的車牌號碼桂B(yǎng)37790的75路公交車的司機(jī)素質(zhì)太低
投訴日期:2017-10-24 回復(fù)日期:2017-10-25
投訴內(nèi)容
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2017.10.24早上八點(diǎn)的車牌號碼桂B(yǎng)37790的75路公交車的司機(jī)素質(zhì)太低,事情經(jīng)過,我早上在二橋東站乘坐上由西往東方向的車牌號為桂B(yǎng)37790的75路公交車,在站臺時由于我前面有個老人想看清楚是幾路車擋了我一下,而這輛75路車當(dāng)時在二橋東站只有一名乘客下車,司機(jī)在該乘客下車后就馬上將前后門關(guān)上開車走了,當(dāng)時我已經(jīng)快到門邊了,司機(jī)在開出站大約十米左右又將車停下開門,于是我迅速趕到門邊上車了,我當(dāng)時心里是覺得司機(jī)服務(wù)很不錯發(fā)現(xiàn)有乘客沒趕上了還又停下給乘客上車。后來發(fā)生的事簡直完全顛覆我剛剛的認(rèn)知,讓我寧可趕不上這趟車,從我上車投完幣開始,司機(jī)就一直在大聲呵斥我,說我為什么不在月臺邊上等候車,車門一打開迅速上車?只有人等車沒有車等人的道理,我辯解了一句說是你關(guān)門關(guān)得太快了。就是這句話好像刺激到司機(jī)了,司機(jī)馬上更大聲的呵斥說只要我讓你上車我就一點(diǎn)問題都沒有,你應(yīng)該在站臺邊站著等車到馬上上車……,由于考慮到司機(jī)正在開車,我怕他情緒激動影響行車安全,我就沒有再開口說一句話,后來看見車前端有熱線電話,就想拿手機(jī)拍下來想著下車后再投訴了,誰知道這個司機(jī)在開車過程中還能看見在車箱中間的我的動作(這種駕駛技術(shù)厲害了,坐你開的車真是在搏命大了),馬上說你錄像啊,隨便錄,我的車上有六個攝像頭,我現(xiàn)在說的話全部能錄音錄像……就這樣,司機(jī)一路呵斥我一直過了三站,四個公交車站臺的距離,如果車上的攝像頭真的可以同步錄音錄像,希望公交公司調(diào)取一下,這樣你們就可以見識一下旗下員工的罵工和素質(zhì)?。?!作為乘客我只在上車時辯解過一句以外,為了自身和車上乘客的安全,再也沒有和司機(jī)辯駁過一句!但是不辯駁不代表不生氣,所以我現(xiàn)在投訴這個素質(zhì)極其低下的司機(jī),希望公交公司可以幫扶教育再次培訓(xùn)一下他,讓他轉(zhuǎn)換服務(wù)思想,希望他明白今時今日這樣的服務(wù)態(tài)度已經(jīng)不行了!
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您好,讓您遇到這樣的情況非常抱歉。我們立即對此事進(jìn)行調(diào)查,并會對該駕駛員進(jìn)行教育。非常感謝您的對我司的關(guān)注和支持。
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