將暈倒的乘客送往附近的醫(yī)院
拾到乘客手機及時歸還……
近日,在柳州的公交車內(nèi)頻頻發(fā)生暖心事
駕駛員用溫暖舉動與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
傳遞正能量
為城市文明增光添彩
01
6月9日15時許,柳州軌道集團(tuán)恒達(dá)巴士公司19路駕駛員陳飛駕駛公交車像往常一樣從雀兒山起點站開往龍?zhí)豆珗@。當(dāng)車輛行駛到三中路紅綠燈處時,突聽車廂后面有乘客急喊:“師傅,你快來看一下,有乘客暈倒了!”
陳飛從后視鏡看到一名男性乘客正匍身躺倒在車廂過道處,他立即靠邊停車,拉起手剎,取下點火鑰匙,沖上前查看情況。只見該乘客趴伏在地上,口齒不清,表情痛苦。陳飛見情況緊急,在征得車內(nèi)乘客同意后,立刻退出運營,駕駛公交車火速將暈倒的乘客送往附近的中醫(yī)院。
期間,有熱心乘客想上前將暈倒乘客扶正,由于車輛正在行駛狀態(tài)且擔(dān)心隨意翻動病人會加劇病情,出于各方安全考慮陳飛阻止了他:“你莫動他,馬上到醫(yī)院了,你趕緊回座位上坐好?!?span>
僅用5分鐘時間,陳飛就將公交車開到醫(yī)院門口。一停好車,陳飛就一路小跑到醫(yī)院叫來醫(yī)護(hù)人員,在檢查身體時該乘客意識逐漸恢復(fù),卻表示不愿入院進(jìn)行進(jìn)一步檢查和治療,陳飛又與醫(yī)務(wù)人員耐心對其勸解。陳飛一直守在該乘客身邊,直到最后親眼看著乘客在醫(yī)護(hù)人員看護(hù)下進(jìn)到醫(yī)院里,才安心返回崗位繼續(xù)運營。
02
6月11日中午,一名學(xué)生打扮的男生來到雒容公交站調(diào)度室,神色慌張地沖到站務(wù)員跟前,語氣急促地問:“請問有撿到一部手機嗎?”
站務(wù)員仔細(xì)詢問男生乘車的線路、時間以及手機特征,隨即說:“剛剛有趟快1號線駕駛員拾回一部手機,和你的描述很相似,你別著急,我馬上給你拿!”男生表示,手機里有很多課件和復(fù)習(xí)資料,掉了對學(xué)習(xí)會造成一定影響。站務(wù)員遞過手機說:“你試試解鎖,看看是不是你的手機?!?span> 男生接過手機,兩秒不到就成功解鎖。手機失而復(fù)得,男生激動的心情溢于言表,詢問得知拾到手機的駕駛員叫李振偉,希望能當(dāng)面表示感謝:“我要感謝這位駕駛員,也謝謝你們,更要謝謝柳州恒達(dá)巴士公司!”
03
6月10日,一位老人一邊焦急地推開雒容公交站調(diào)度室大門一邊在嘴里喊著“我的菜,我的菜!” 站務(wù)員張翔見狀立即上前詢問道:“怎么啦?老人家!您別急慢慢說”。
老人說自己上午提著一籃菜乘坐快9號公交車,下車時卻忘了拿,自己以賣菜維持生計,菜丟了,一天的收入也沒了。聽完老人敘述,張翔把老人扶到一旁坐下并安慰道:“老人家,您先別急,根據(jù)您描述的乘車時間,這輛車估計快回場啦!我發(fā)了信息讓駕駛員們幫您留意著,有拾到的話會立馬給您送過來,您先坐著休息一會?!?span>
不久,快9號線駕駛員蔣政權(quán)回到車場,手里推著一輛小推車,俏皮的吆喝著:“誰的菜,誰的菜?”,老人看到后急切起身回答:“是我的菜!是我的菜!”。看到失而復(fù)得的菜籃,老人臉上洋溢著燦爛的笑容。